problemas de gestión

  Charla sobre el nuevo Reglamento Europeo de Protección de Datos, obligatorio a partir de mayo. El próximo día 28/02/2018, miércoles, a las 11:00, daré una charla sobre PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES en Irún a los integrantes del  foro  Irun Meet Up. Tendrá lugar en el Espacio Palmera-Montero, Pza. Leandro Agirretxe 1, Sala 5. ubicación […]

Perder clientes y ganarlos es consecuencia de nuestra gestión y también de circunstancias más o menos azarosas. Del azar no podemos apenas ocuparnos, pero sí de gestionar nuestra relación con nuestros clientes. Si nuestra relación es buena, es cuestión de adelantarse a sus necesidades y superar sus expectativas, seducirlo continuamente. Para esto, conviene no cejar […]

Otro de los grandes errores universales. No tener claro quien debe hacer qué lleva a duplicar tareas… La solución puede venir de una adecuada definición de funciones y responsabilidades. Cuando esto no se ha abordado nunca (muy típico en empresas que empezaron desde cero, o en empresas cuyo funcionamiento se supone sencillo, casos en que […]