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Emergencias y conductas humanas sorprendentes. A la luz del 11S.

En estas fechas hace catorce años de los atentados 11-S y, por tanto, resulta interesante traer a colación el artículo del famoso psicoanalista y divulgador Stephen Grosz, “Cómo el miedo a la pérdida puede hacer que lo perdamos todo” (El País Semanal 1.945, 5-I-2014). Y lo es en relación con la casuística de las emergencias: […]

“Hay un operario que siempre mete la pata en el mismo tema”

La definición de este problema nos lleva al análisis del lugar en donde anida la causa: dentro o fuera del operario. Si el operario en cuestión fue reclutado como los demás, recibido la misma formación y, en general, el mismo trato que sus compañeros; si no se aprecian disfunciones o degeneración del ambiente laboral, ni […]

“Nunca terminamos a tiempo las obras”

Frecuente en gremios de la construcción y afines, pero recurrente en infinidad de empresas. Tanto es así que a veces forma parte de la “etología” de la empresa, como si fuera inevitable. Si la empresa tiene indicios de que su impuntualidad le está costando clientes o contratos, o si es consciente de que la competencia […]

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